11月
21 2018

減少醫美風險，就診前確認高品質通行證

2018

什麼是ISO？、為什麼不同特性的產業，無論經營規模大小，都有志一同，紛紛爭取國際品質標準協會（International Organization for Standard）所頒發的ISO9000認證？

國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO），是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。 ISO存在的目的，便是統整結合各國意見，發展訂定出國際上都通用的一套標準，也就是國際標準。ISO歷史，维基百科。
ISO制度帶結台灣企業界最大的衝擊是，國際企業劍及履及、說到做到的追根究柢精神。企業內的一切運作，說、寫、做必須合一，凡事要紀錄、書面化。二十項標準涵蓋企業一切活動，包括最初的研發、產品設計、採購、資材倉儲、生產線規劃、人員教育訓練、製造、品管、成品倉儲、運輸、行銷、售後服務、醫學、醫療，都要製成工作指導的手冊，列在品質保證的管制範圍，藉此全面提升品質意識。

ISO9OOO是什麼，為何可以巨細靡遺，甚至做為企業本身的健康檢查？

ISO9001 系列是國際標準化組織設立的標準，不僅是新創的一種品保制度，而是將一個組織正常所應該執行的管理工具做有系統的規劃。ISO9001認證，MBA智库百科。第一步，有關ISO的海報、文宣比賽，開始在基層展開，最重要的是，每一個管理層級要制定自己的「工作指導原則」（Work Instruction，簡稱ＷＩ）。從領班、主任、經理、處長、副總經理，每個人的指導原則都有八頁，鉅細靡遺的交代授權範圍、工作流程、部門協調方式。

連續十年度英國ISO9001醫美療程及其治療驗證

米蘭時尚診所台北館自2009年至2018年，連續10年由國際認可的英國QA驗證公司進行ISO 9001驗證，建立各種醫療項目與緊急應變措施的標準作業流程，

透過管理審程序及矯正與預防管理隨時檢討修正，
著重感染控制、各器械用品、空間消毒流程標準化，
謹慎選用合格之醫療設備、生理監控設備、醫療耗材、藥品、植入物等，醫師、麻醉科醫師、護理師等醫療人員符合執行資格且不斷進修訓練、急救程序演練，
標準化( NSc-001 麻醉標準作業流程、 SO-021 緊急急救處理流程原則、 SO-025 術後顧客緊急事件處理流程、 SO-042 基本救命術教學與SOP、 SO-049-1 玻尿酸不良反應緊急醫療處理流程)，以提供安全完善的醫療服務；
並對於各種風險進一步分析管理，提供品質管理的最高指導原則，確保品質管理系統能正常運作，並持續的適用與有效。

有ISO9001 認證為你我帶來什麼好處？

ISO 9001正是一項發展完備的品質管理標準。所有組織都注重品質，包括服務、產品和員工，或者三者並重。品質代表更好的聲譽，促進企業成長，確保組織未來的穩定發展。同樣地，事實證明，許多標準對於任何規模的組織都相當實用，而非只為了具有多重管理層級的大型產業而設立。為了與國際先進國家的品質同步，台灣的產業界最近盛行一股申請ISO9OOO認證的風潮。由於申請流成的步驟嚴謹及繁瑣，因此能拿到認證的醫學美容(醫美)診所少之又少。

連續十年度英國ISO9001醫美療程及其治療驗證

看更多關於米蘭的ISO9001認證

資料來源：臺北市政府衛生局，美容醫學資訊查詢

規劃備用電源(不斷電系統 Uninterruptible Power Supply)，米蘭時尚診所採用巨盛柴油引擎發電機

2017年8月15日台灣各處發生大規模無預警停電，各地陸續傳出零星意外和受困事件，醫院內也傳出有醫生才剛幫病人插進大腸鏡就斷電(ETtoday 新聞報導：醫學診所遇到停電，全都措手不及)，只好中途停止。這樣的無預警斷電，正在醫院裡做心導管、躺在開刀房接受手術、加護病房插管接呼吸器的重症病人，睡在保溫箱的早產兒……，會不會受到影響？醫院如何確保患者的生命線？

米蘭時尚診所設有巨盛柴油引擎發電機的不斷電系統(UPS)，定期請廠商檢測供電能力，手術時遇上跳電也能安心，使整個手術過程儀器都能正常運作。

巨盛電機為發電機領導品牌本公司通過ISO9001品質系統認證，柴油引擎發電機組在設計製造及測試上，皆符合國家標準總號CNS2901及10204之規定，並通過內政部消防署消防安全設備審核認可。

巨盛柴油引擎發電機

2012年，表明有自體免疫疾病等特殊體質，提醒醫師要多注意，不料高女麻醉後竟血壓急降，送馬偕醫院急救12天後，仍不治死亡。(整形麻醉疏失致死醫賠800萬)2013年，一名美容諮詢師抽脂後卻昏迷，送醫1個月後不治。(員工做手術出包醫美診所忙改名) 2016年，一名擔任外拍模特兒的替代役男為了隆鼻，卻付出生命代價！(女友哭「不是小手術嗎」)2017年，一名嘉義女子因拉皮手術而休克昏迷(婦人拉皮昏迷命危)；2018今年，李某開設的嘉xx整形外科診所，還發生港女抽脂隆乳的死亡事件。導致台灣的醫美倍受關注...

台灣的醫美診所到底怎麼了？
關鍵是三大「麻醉」地雷

地雷一：打價格戰，省掉麻醉醫師
讓有些醫美診所寧可省成本，不聘麻醉科醫師，以「一人服務車」代替：由手術醫師兼作麻醉醫師，或在手術醫師指導下，由合格的「麻護」、「麻姊」（指麻醉護理師）輔助。
地雷二：「不如睡吧」銷售話術
近來，醫美診所也常用「舒眠麻醉」、「睡眠麻醉」或「牛奶針」等平易近人的話術，降低民眾對麻醉風險的警戒心。
地雷三：診所儀器設備不足，連醫師也怕
有些醫美診所的儀器設備老舊、不足以因應鎮靜麻醉需求，也早成為另類風險。

醫療團隊技術持續精進，與國外專家醫師不斷進行技術及學術交流

近年流入台灣醫美的非法產品，主要來自中國大陸及韓國，不肖業者會自行從韓國挾帶進口賺取暴利，有的非法肉毒桿菌素產品稀釋分裝後，只在玻璃瓶身黏貼雷射列印的標籤，完全不知道成分有無雜質，更沒有安全保障。如果施打來源不明的產品，除了術後效果不彰，還會讓皮膚產生異想不到後果！米蘭時尚診所堅持使用原廠產品，保障您的愛美權益。